Atenda seu cliente de onde estiver. 📲😍🚀🤑😉
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Temos um aplicativo nativo para Android e iOS
Facilite sua gestão e alavanque suas vendas com atendimento automatizado e unificado para toda sua equipe. 🚀
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Tenha vários atendentes para o seu negócio! Aumente suas vendas com um atendimento diferenciado!
Tenha um robo trabalhando para você 24 horas por dia! Direcione seus clientes para os setores corretos!
Cada departamento irá receber as solicitações dos clientes, crie departamentos ilimitados!
Programe suas mensagens para que elas sejam enviadas de forma automática na data certa.
Organize seus atendimentos de forma eficiente com o Kanban. Melhore a gestão e o controle.
Crie listas personalizadas de clientes para fazer campanhas de disparos automáticos.
Consulte e envie respostas padrão rapidamente. Defina texto, imagens, vídeo e até áudio.
Converse com seus colaboradores em um chat exclusivo para sua equipe com notificações de novas mensagens.
Dashboards completos de atendimento, oportunidades e vendas. Tudo isso em tempo real.
100% integrados com a API Oficial do Whatsapp. Caso prefira, também pode conectar via QR Code.
Um APP na palma da sua mão para atender seus clientes de onde estiver. Disponível para Android e iOS.
Integre com diversas plataformas via Api ou Webhook. Temos integrações nativas com várias outras plataformas.
Acesse dados em tempo real das conversas com os clientes para otimizar sua abordagem e oferecer um atendimento ainda melhor.
Versões Light e Dark para que cada usuário defina a sua versão preferida.
Drak
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Descubra como nossas soluções podem impulsionar a comunicação da sua empresa e criar conexões significativas com seus clientes.
F.A.Q
Ter uma plataforma de multi atendimento permite que você tenha vários atendentes utilizando um mesmo número de WhatsApp. Controle melhor seu atendimento e seu funil de vendas. Crie departamentos, etiquetas e faça disparos de campanhas ou agendamento de mensagens.
Essa é a forma perfeita para quem precisa aumentar as vendas e/ou ter um atendimento profissional. Estima-se que, ao usar essa estratégia, você terá um crescimento de 20%.
87% das pessoas preferem comprar em chats e aplicativos de mensagens.
O OmniChannel vai fazer você aumentar suas vendas.
O OmniChannel oferece 7 dias de assinatura gratuita pra novos usuários, beneficio que só pode ser utilizado uma vez. Se você cancelar sua assinatura, antes ou depois dos 3 dias, não terá direito a outro teste grátis.
Atualmente a plataforma se concentra exclusivamente no gerenciamento de tickets por meio de mensagens, áudios e arquivos como fotos, vídeos e documentos.
Se você estiver utilizando a API por QR Code, você pode usar o serviço do whatsapp sem problemas.
Com o uso do OmniChannel você não corre nenhum risco de bloqueio, desde de que respeite as regras do WhatsApp, principalmente no que se refere ao envio de mensagens por chats.
O histórico de contatos e chats antes de usar a plataforma não são importados ou sincronizados, por segurança e melhor desempenho. Tudo começa depois de conectar-se ao sistema.
Não! Através da nova tecnologia Multi Device depois de scanear o Qr-Code, você não precisa da internet e nem mesmo o deixar o celular ligado se quiser por alguns dias. É recomendado que utilize apenas a plataforma como aparelho conectado.
Observação: É recomendado ligar o aparelho pelo menos 1 vez na semana.
Sem limites! Com o OmniChannel você sempre terá mensagens e chats ilimitados, desde que esteja em dias com as mensalidades.
Você pode usar nossa integrações para comunicar com qualquer sistema através de nossa API e Webhooks.
Não temos nenhum tipo de carência ou fidelidade em seus planos. Você contrata e cancela quando quiser.
Temos vídeos tutoriais ensinando a configurar e suporte disponíveis no horário comercial caso precise de alguma ajuda, lembrando que a configuração é bem simples.
Se preferir também pode contratar nosso serviço de Setup e configuramos tudo para você!
Mais do que funcionar em celular, temos um APP nativo para você gerenciar seu atendimento de onde você estiver. Disponível para Android e iOS.
O OmniChannel é a solução completa da B1M Digital para empresas que desejam otimizar atendimentos e integrar CRM de forma eficiente.
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